

Mijn naam is Sander van Veldhoven
Met een scherp oog voor optimalisatie richt ik mij volledig op mijn specialisatie: TOPdesk functioneel beheer in de ruimste zin van het woord. Mijn benadering combineert expertise met een klantgerichte aanpak. Gedreven om op maat gemaakte oplossingen te bieden die naadloos aansluiten bij de behoeften van elke organisatie. Mijn uitgebreide ervaring, kennis en doortastende aanpak stellen mij in staat complexe uitdagingen met vertrouwen aan te gaan. Ik leun op de kracht van samenwerking en transparante communicatie, waardoor ik een betrokken partner ben in het beheer, de groei en optimalisatie van elke TOPdesk-omgeving.
Dienstverlening
Begonnen als een succesvol webdesignbureau, heeft mijn bedrijf Megasites nu een verschuiving gemaakt naar het beheer van TOPdesk. In mijn rol bij SSC-ICT heb ik aanzienlijke expertise opgebouwd in applicatie-, functioneel- en technisch beheer. Deze ervaringen hebben mijn passie voor TOPdesk functioneel beheer aangewakkerd, waarbij ik mijn veelzijdige achtergrond inzet om op maat gemaakte oplossingen te bieden die organisaties verder helpen excelleren.
Modules
Meldingenbeheer
Wijzigingsbeheer
Probleembeheer
Reserveringenbeheer
Contractbeheer en SLM
Kennissysteem
Operationeel Beheer
Self-Service Portal
Ondersteundende Bestanden
Services
Optimalisatie van TOPdesk Omgevingen
Vertaling van Informatiebehoeften
Wijzigingsbeheer en Impactanalyses
Proactief Advies inrichting TOPdesk
Begeleiden van acceptatietests (GAT / FAT), tevens actieve deelname
Bewaken van correcte werking TOPdesk
Dagelijks Beheer
Expertises
Doortastend optreden in complexe situaties
Naadloze Implementaties
Effectief Gebruikersbeheer
Continu Verbeteren
Heldere Communicatie
Nauwkeurige Impactanalyses
Gebruikersgerichte Oplossingen
Verzorgen van Opleidingen


Ontgrendel de volledige potentie van je TOPdesk-implementatie
Waarom Megasites?
10 Jaar uitgebreide ervaring met beheer vele TOPdesk omgevingen
Flexibel inzetbaar
Transparante communicatie zonder tussenpersonen
Gebruikersgerichte dienstverlening
Hybride Werken
Geen wachttijden, direct inzetbaar
Redelijke uurtarieven